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近日,在岷江大道上,一台标识有“综合行政执法”字样的机器人在道路上缓缓前行,引发了市民的好奇心。原来,这是一台“城管机器人”,正在对该条道路进行多维度的巡逻检查。
记者了解到,这款“城管机器人”是成都市新津区综合行政执法局新上岗的“5G智能巡检机器人”。借助5G技术、人工智能、大数据等新科技的力量,可以自动抓取、分析、甄别占道经营、共享自行车乱停放等违反相关规定的行为以及垃圾满溢等情况,并自动向一线人员派单整改。城市不文明的乱象,在它的“火眼金睛”下无处遁行。
在岷江大道上,记者见到了这位新上岗的“城管机器人”,它是一名身高1米左右的“最萌城管”, 身穿蓝白色相间的“外衣”,正面的显示器如同“脸庞”,“头戴”360°高清摄像头,整体造型看上去特别“内敛”,行动起来萌态可掬又科技感十足。
虽然外表可爱,但它的巡查水平相当“专业”。“它可以自主感应、自主巡检,还可以自主识别达成目标。属于城市管理的问题,智能识别系统将自动标记、归类,再利用互联网实时回传至‘新津城市智管服务平台’系统,后台工作人员经过核实再分拨给相应的工作人员,让人工过来协助处理。”区综合执法局相关负责人介绍。
“请注意,岷江大道三段65号有垃圾溢满,请立即处理。”在岷江大道巡检中,这位“城管机器人”发现在近水楼台小区附近的一处垃圾箱旁堆放有暴露垃圾,后台人员经过实时核实事件、位置,立即通过“新津城市智管服务平台”系统分派调度到现场保洁人员手中,几分钟内处理完毕。从抓拍到处理整一个完整的过程没有超过10分钟。
巡视、检查是巡检机器人的基本功能,“5G智能巡检机器人”除了能完成基础巡检工作外,还能做到自主警告、自主劝导,帮助城管人解决实际业务中遇到的问题。
“在整治占道经营方面,它可以依据巡逻路线进行巡逻,一经发现流动摊贩、商家占道经营等情况,机器人会停下播报语音内容,提示整改。”新津区综合执法局相关负责的人介绍,直到商户完成整改后,它才会离开,继续巡逻,如果商户拒不整改,它将情况上报至智慧新津城管运城分中心以及城管人员的手机上,城管人员可实施人工干预。
除了能够担任小小“督办员”外,这款“5G智能巡检机器人”还能担任起“宣传员”的角色。在执行巡逻任务的过程中,它能够滚动播报垃圾分类、文明城市等教育宣传内容,最大限度地为基层工作人员减负。
占道经营、共享自行车乱停放等,是城区面临的主要城市问题,治理难度大。“精准研判,快速派单,‘5G智能巡检机器人’就是奔跑在一线的‘侦察兵’,极大的提升城市管理问题发现和处置的效能。”新津区综合执法局相关负责人表示。
随着智能照明、智能摄像头、IoT传感器等多种物联设备的上线,新津“城市家具”正慢慢的变“可知可感”,城市治理也逐渐由人力密集型向人机交互型转变,由经验判断型向数据分析型转变,从粗放管理型向精准调度型转变。
目前,“5G智能巡检机器人”通过“机器+人”的协同机制,已在新津TOD片区、天府农博园、红石片区等地上线运行,进一步提升了城市管理人员的工作效率。随着运行逐步稳定,今后,这套设备将在居民社区、公园景点、商业广场等地运行,为城市管理提供智慧巡检服务。